rAImon
La IA de GALGO para infraestructuras críticas conecta el conocimiento, los documentos, las herramientas y los permisos de tu operación y mantenimiento para ayudarte a tomar decisiones fundamentadas.
Descubre cómo funcionaConocimiento del sector, integrado en la IA.
rAImon se apoya en más de 25 años de experiencia al servicio de grandes infraestructuras críticas. Esa trayectoria aporta conocimiento del sector al entorno en el que trabaja la IA: Galgo, especializado en gestionar la operación y el mantenimiento.
Documentos, datos operativos, relaciones, permisos y procedimientos dan contexto a cada consulta y encauzan cada propuesta. En infraestructuras reguladas, este encaje permite trabajar con las fuentes y reglas de la instalación, conservar la trazabilidad y someter los cambios a revisión.
Del documento a la cláusula que necesitas.
Antes de actuar, responder o justificar una decisión, necesitas encontrar su fundamento. En una concesión, eso puede significar recorrer contratos, legislación y manuales de mantenimiento hasta dar con el apartado pertinente.
Pregunta a rAImon qué necesitas fundamentar. Busca en la biblioteca autorizada, localiza los pasajes relacionados con tu consulta y te muestra el extracto con su referencia para que puedas revisar el documento de origen.
Dedica menos tiempo a localizar el texto y más a valorar qué implica para tu actuación.
¿Qué establece la documentación sobre esta actuación de mantenimiento?
Extracto consultable, documento de origen y localizador disponible. Puedes acudir a la fuente y revisar su contexto.
Recorrido ilustrativo; no representa una cláusula ni una respuesta real.
La búsqueda se realiza sobre los documentos incorporados y accesibles en la biblioteca. La cobertura de lectura y los localizadores dependen de cada fuente; la vigencia y la aplicación al caso requieren revisión.
Cómo funciona
Una pregunta pone en marcha un recorrido dentro de tu entorno de operación y mantenimiento: entender qué necesitas, consultar la información pertinente y utilizar las capacidades disponibles en tu Galgo.
Selecciona una capacidad para conocerla mejor.
Sabe cómo funciona Galgo.
Consulta conocimiento del producto contrastado con su implementación: documentos, campos, relaciones, permisos, menús y visualizaciones. Así puede explicar posibilidades y orientar una propuesta con las reglas de Galgo.
El conocimiento del producto se mantiene separado de la información de cada cliente.
En la práctica
Cambio automático cada 12 segundos. Selecciona un punto para explorar a tu ritmo.
Capacidad para ayudarte.
Control para decidir.
En la operación de infraestructuras reguladas, importa tanto el resultado como el procedimiento. rAImon trabaja dentro de los permisos y procedimientos de Galgo; las propuestas de configuración pasan por una revisión humana antes de aplicarse.
Acceso con contexto
Las consultas se acotan a la instalación, la identidad del usuario y sus permisos vigentes.
El fundamento, consultable
El extracto y su referencia te permiten revisar el contrato, manual o documento oficial de origen. rAImon señala los límites de lectura cuando son relevantes.
Cambios revisables
Las propuestas muestran su alcance. La aprobación y el guardado siguen el circuito nativo correspondiente.
Un poco más de detalle.
¿Qué recuerda rAImon?
El historial aporta continuidad a una conversación. Además, las correcciones confirmadas por personas autorizadas pueden conservarse como conocimiento de esa instalación, con origen y versiones. Al recuperarlas se comprueba su vigencia y acceso; pueden sustituirse, retirarse o quedar obsoletas si cambia aquello de lo que dependen.
¿Puede encontrar la cláusula de un contrato o un apartado del manual?
rAImon busca en los contratos, manuales, normativa y otros documentos oficiales incorporados a la biblioteca y accesibles para el usuario. Puede combinar coincidencias de palabras con búsqueda por significado para localizar fragmentos relacionados con la pregunta. Te muestra el extracto y su referencia; la página, cláusula u otro localizador se utiliza cuando está disponible en la fuente. Así puedes revisar el texto y su contexto antes de apoyarte en él. Si la lectura es parcial o no encuentra respaldo suficiente, debe indicar esa limitación. No consulta automáticamente toda la legislación ni certifica por sí solo su vigencia o aplicación.
¿Cómo decide qué consultar y cuándo contrastar?
rAImon utiliza el contexto y las herramientas habilitadas para decidir el siguiente paso. Puede consultar varias fuentes y volver a buscar si falta información. Cuando está configurado, JEV apoya la selección de modelo, la relevancia de las fuentes y el contraste semántico. Ese apoyo no garantiza la exactitud de una respuesta: los datos y cálculos requieren sus comprobaciones y la persona conserva la decisión.
¿Qué aporta rAImon a tu equipo y a tu infraestructura?
Recuperar tiempo. Elevar la calidad del trabajo. Operar con más criterio.
El valor de rAImon está en lo que tu equipo puede hacer con la información: resolver una duda, fundamentar una respuesta, entender una incidencia o preparar mejor una actuación. Integrado en Galgo, conecta ese trabajo con los datos, los documentos y los procedimientos de tu infraestructura.
Recupera las horas que se van en buscar.
Localizar una cláusula, recorrer un manual, reunir antecedentes o preparar un primer borrador consume tiempo cada día. rAImon ayuda a reducir ese trabajo repetitivo para que tu equipo pueda dedicar más atención a analizar, decidir y atender la operación.
Pon el conocimiento al alcance de tu equipo.
Facilita que cada persona consulte las fuentes y antecedentes que tiene autorizados. Ayuda a preparar trabajos mejor fundamentados y respuestas más consistentes, con el respaldo documental disponible para su revisión.
Conoce mejor lo que ocurre en tu infraestructura.
Consulta los registros de operación y mantenimiento para explorar incidencias recurrentes, defectos registrados y su distribución o evolución. Esa lectura ayuda a formular mejores preguntas y orientar la revisión de prioridades a partir de los datos disponibles.
Cuida el servicio que reciben tus usuarios.
Reúne el contexto de una PQRS, consulta sus antecedentes y prepara una respuesta clara y fundamentada. Ayuda a tu equipo a dedicar menos esfuerzo a recopilar información y más a comprender la necesidad del usuario y darle una atención de calidad.
Decide con más confianza y atención a la seguridad.
Antes de una actuación, acerca al responsable la información pertinente, las comprobaciones documentadas y las dudas que quedan por resolver. Facilita una preparación más informada, con revisión técnica y los procedimientos de seguridad como referencia.
Ten presentes contratos, manuales y normativa.
Ayuda a contrastar lo que se propone hacer con los pasajes pertinentes de la documentación incorporada a la biblioteca. Tener las referencias a la vista facilita seguir los protocolos y revisar las obligaciones contractuales y legales aplicables, en lugar de depender únicamente de la memoria.
Más capacidad para tu equipo, con el conocimiento de tu infraestructura a mano y el control de cada decisión en las personas responsables.
WhatsApp como canal, GALGO como sistema.
Usa WhatsApp como interfaz para reducir fricción, pero mantén la evidencia en GALGO. Los flujos habilitados vinculan las comunicaciones con registros trazables, permisos y auditoría.
- Alertas de mantenimiento a cuadrillas.
- Reporte de incidentes con foto y ubicación.
- Consultas rápidas de KPIs y estados.
- Registro automático en la bitácora.
Gobernanza y seguridad
IA responsable y segura.
Implementamos IA con controles estrictos. rAImon acota las consultas a la instalación y los permisos vigentes del usuario. Las propuestas de configuración se revisan antes de aplicarse.
- Roles y permisos granulares (RBAC).
- Trazabilidad de consultas y propuestas según la configuración.
- Separación de datos y políticas de privacidad.
- Integración con logging y monitoreo corporativo.
Implementación
Un despliegue a la medida de tu operación.
Definimos las fuentes, las capacidades habilitadas y los circuitos de revisión de tu instalación.
1) Conectar datos
Biblioteca, registros, GIS y datos de mantenimiento accesibles para cada usuario.
2) Definir roles
Permisos, alcance de acciones y controles de seguridad.
3) Validar casos de uso
Consultas, análisis y borradores contrastados con tus fuentes y responsables.
Piloto IA
Conoce rAImon con los datos de tu operación.
Diseñamos un piloto con métricas claras de valor operativo.
Resultados esperados
- Reducción de tiempos de consulta y reporte.
- Mejor coordinación CCO–campo.
- Consultas y propuestas fundamentadas en tus fuentes.